久しぶりにここに来ました。

後でゆっくり書きますが・・・・

ちょっと 愚痴だけね。

****

感情の起伏の激しいS君は持病があった
持病があることは、別にいいの

でも彼の言い分は 俺の体が疲れたときや苦しいときは
思いやってほしいとのこと。

それもわかるが・・・

だけどね・・・・ だからといって

体がつらいときや疲れたときに
相手に八つ当たりしたり(酷いことを平気に相手に言う
けんか腰だというか・・・ けんかを売っている)
そして物品に八つ当たり(物を壁にぶつけたり・・・)

それってどうなの?

そんな態度で周囲に理解を求めるのか???

(続き)

やはり・・・ S君の態度は顧客よりクレームがきたとのこと

他の若い子たちも、度重なる言葉使いでクレームがきていると

上司が会議で言っていた。

そうだろうなあと心の中でつぶやいた

確かに仕事はてきぱきとする?かなあ
(私的にはそう思わないが・・・・)

イライラ感を顔に出しすぎるのだ

その場の雰囲気を嫌な気分にさせる。

自分がいつも正しいと思っている 

Mさん Tさん Sさん Rさん 

ひどい一部のスタッフに言葉を吐き出す 
隠していても お客様にも吐き出しているんだよ

また 感心させられる対応をする

Aさん Yさん Mさん 

お手本にさせていただきますね!

 

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