とうとう顧客からクレームが・・・
顧客はひどく怒って 直属の上司を通り越し
施設長に直接電話をして苦情を言ったとのこと。
もともと 顧客からはSさんとTさんは
強い性格で 酷いことを言われているが、
我慢していると話が出ていた。
SさんTさんは 上から目線で自分の考えが絶対だ。
そして 話し方でも人を小ばかにし
皮肉な言い方をします
新人には特にいじめのような言い方をしていたので
いつか、どこかでつまずくと思っていたら
やはり 苦情が・・・
Tさんは何度試験を受けても受からない。
だって・・・ 人の細かいことを言い自分が仕事が出来る事を
アピールするが自分は全然出来ておらず
おおきなポカが度々ある。
それを上手く隠すのである。
ああ・・・ だから試験に合格しないんだなって思う。
反面教師で自分はそんな風にならないようにしようと
決意するぴのあでした
コメント
私もこうゆう人嫌い！
でもそうゆうのって、絶対にどこかで「ツケ」が
回ってくるのだ！